一、准备工作
在激活恩施广电宽带账号前，请确保已准备好以下材料：
- 广电宽带开户协议单
- 身份证原件及复印件
- 光猫设备序列号
- 可接收短信的手机号码
二、激活步骤
- 访问恩施广电官网激活页面
- 点击「新用户注册」按钮
- 输入合同编号和身份证后6位
- 验证手机短信验证码
- 设置上网密码（8-16位字母数字组合）
三、信息填写规范
填写个人信息时需特别注意：
| 项目 | 格式 |
|---|---|
| 手机号 | 11位数字 |
| 密码 | 需包含大小写字母 |
四、常见问题
验证码收不到怎么办？
建议检查手机信号，确认是否开启短信拦截功能。若超过5分钟未收到，可点击重新发送。
提示合同号错误？
请核对协议单上的12位数字编号，注意字母O与数字0的区别。
按照上述步骤操作，通常可在10分钟内完成账号激活。如遇技术问题，可拨打恩施广电客服热线0718-8250000获取专业支持。
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