方法一：官方App查询
下载安装中国联通官方App「中国联通」后，按以下步骤操作：
- 打开App并使用手机号登录
- 点击首页「剩余流量」卡片
- 在详情页查看各套餐流量使用情况
方法二：短信查询
通过发送特定指令短信查询流量：
- 发送「CXLL」至10010查询主套餐流量
- 发送「CXYB」至10010查询定向流量包
系统将在30秒内回复包含流量详情的短信。
方法三：网页端查询
访问中国联通网上营业厅操作流程：
- 登录官网10010.com
- 进入「查询-余量查询」页面
- 选择需要查询的流量套餐
网页端支持下载12个月内的流量使用明细。
方法四：客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 按1号键选择普通话服务
- 按3号键进入流量查询菜单
- 根据语音提示确认查询
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 流量数据延迟：建议等待2小时后刷新
- 定向流量识别：检查是否在指定App内使用
- 跨月结转规则：部分套餐支持未用完流量结转
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