一、办理方式
- 线上申请：登录中国电信官网或APP，选择“家庭宽带”服务并填写地址信息
- 线下办理：前往小区内电信营业厅（地址：书香苑南门商业街12号）
- 电话预约：拨打10000客服热线，提供住户信息即可预约安装
二、资费标准
| 套餐类型 | 基础月租 | 合约优惠价 |
|---|---|---|
| 100M光纤 | 89 | 69（签约24个月） |
| 200M光纤 | 109 | 89（签约24个月） |
| 500M光纤 | 159 | 129（签约36个月） |
三、办理流程
- 验证住户身份（房产证/租赁合同）
- 选择套餐并签署服务协议
- 预约工程师上门安装（通常3个工作日内）
- 设备调试与网络验收
四、注意事项
办理时需注意：
- 新装用户需缴纳100元设备押金
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 免费提供光猫设备，路由器需自备
五、常见问题
Q：老年住户能否申请优惠套餐？
A：60岁以上住户可凭身份证办理银发专属套餐，月租减免20%
Q：网络故障如何报修？
A：拨打10000号按3键转人工服务，或通过电信APP在线报修
洛阳书香苑电信宽带提供多种办理渠道和套餐选择，建议住户根据实际需求选择合适套餐，办理前仔细阅读合约条款，享受高速网络服务的同时保障自身权益。
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