套餐资费详情
2023年电信主流套餐包含：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭畅享 | 300M | 99元 |
| 极速光纤 | 500M | 129元 |
| 千兆尊享 | 1000M | 199元 |
* 合约用户可享受免费IPTV及智能组网服务
高速覆盖区域
目前已实现光纤覆盖的区域：
- 主城区（商城街道、槐新街道）
- 产业集聚区全境
- 顾县镇全域及周边行政村
家庭办理流程
- 通过营业厅或线上渠道验证地址覆盖
- 选择适配套餐并提交证件复印件
- 预约工程师上门安装时间
- 完成设备调试及网络验收
装机注意事项
安装前需准备：
- 户主身份证原件
- 房屋产权证明文件
- 预埋网线接口检查
常见问题解答
Q: 迁移住址如何保留原套餐？
A: 提前3个工作日致电10000号办理移机手续
Q: 网络故障报修响应时间？
A: 城区用户承诺24小时内上门处理
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