一、短信退订方法
通过短信退订移动花卡免流量服务是最快捷的方式。发送指定内容至运营商号码即可完成操作：
- 编辑短信内容：
QXLL（具体指令以当地运营商为准） - 发送至
10086 - 根据回复短信确认退订
二、移动APP退订流程
登录中国移动官方APP，按以下步骤操作：
- 打开APP进入「我的」页面
- 选择「已订业务」-「流量套餐」
- 找到「移动花卡免流量」服务点击退订
三、联系客服退订
拨打10086客服热线，按语音提示操作：
- 接通后按「3」转人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 明确告知需取消免流量服务
四、营业厅办理关闭
携带身份证原件至移动营业厅办理：
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
- 保留回执单作为凭证
五、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 退订后次月生效，当月仍可继续使用
- 部分合约套餐需支付违约金
| 套餐类型 | 超出流量资费 |
|---|---|
| 基础套餐 | 1元/GB |
| 定向流量包 | 按原套餐计费 |
通过短信、APP、客服或线下营业厅均可取消移动花卡免流量服务，建议优先使用APP自助退订以节省时间。退订前请确认套餐合约期限，避免产生额外费用。
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