一、服务电话与工作时间
惠东广电宽带官方客服热线为：0752-8888XXXX（具体号码需以当地公告为准）。服务时间为每日8:30-22:00，节假日正常运营。
二、自助查询方式
通过以下渠道可快速查询服务信息：
- 访问官网首页，点击【在线客服】智能助手
- 关注微信公众号“惠东广电”，发送关键词“宽带服务”
- 拨打自助语音系统按提示操作
三、线下营业厅查询
全县覆盖的营业网点提供以下服务：
- 业务办理与费用查询
- 故障申报与设备维护
- 套餐升级咨询
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 平山街道 | 人民路23号广电大厦 |
| 吉隆镇 | 商贸城B区12号 |
四、常见问题解答
Q：电话占线怎么办？
建议错峰拨打或使用在线渠道提交需求，技术人员将在2小时内响应。
Q：如何验证号码真实性？
所有官方号码均公示于惠东广电官网底部备案区。
本文详细说明了惠东广电宽带的电话查询渠道与操作方法，建议优先使用线上自助服务提高效率，如遇紧急故障可直接拨打24小时维修专线0752-XXXX6666。
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