一、基础环境检查
建议优先执行以下基础排查步骤:
- 确认路由器已通电且处于正常工作状态
- 检查iPhone的Wi-Fi开关是否开启(控制中心/设置菜单)
- 确保设备距离路由器不超过5米,避免金属物体遮挡信号
二、设备重启操作
按照以下顺序执行设备重启:
- 长按电源键滑动关闭iPhone
- 拔除路由器电源线等待30秒后重新通电
- 待路由器指示灯恢复正常后启动手机
三、网络设置重置
当基础操作无效时,可尝试重置网络配置:
- 前往设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原网络设置
- 手动遗忘问题网络后重新认证连接
该操作会清除所有已保存Wi-Fi密码,建议提前记录重要网络凭证
四、系统更新检测
系统版本过旧可能导致协议兼容性问题:
- 进入设置 > 通用 > 软件更新
- 安装最新的iOS系统更新包
- 更新完成后再次尝试搜索网络
五、硬件故障排查
若所有软件方案均无效,需考虑硬件故障可能:
- 使用其他设备测试同一路由器信号强度
- 检查手机是否曾进水或遭受物理损伤
- 前往Apple Store进行专业诊断
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