Win10系统360随身WiFi无响应问题排查指南
一、检查设备连接状态
首先确认360随身WiFi已完全插入电脑USB接口，观察设备指示灯是否亮起。若指示灯无反应，可尝试更换USB接口（优先选择机箱后置接口）或连接其他电脑测试。同时检查设备是否因长时间使用导致电池耗尽，建议充电30分钟后再尝试。
二、驱动安装与更新
按以下步骤操作：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 完全卸载旧版驱动后重新安装
- 打开设备管理器 > 网络适配器，右键更新驱动程序
安装完成后重启电脑，再插入设备观察响应情况。
三、网络共享设置调整
通过控制面板进入「网络和共享中心」，依次执行：
- 取消勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接」
- 禁用并重新启用WLAN网络连接
- 手动创建新的WiFi热点
四、防火墙与杀毒软件排查
临时关闭系统防火墙和第三方安全软件，检查是否恢复正常连接。在防火墙设置中添加例外规则，允许360WiFi相关程序通过网络通信。
| 软件名称 | 设置路径 |
|---|---|
| Windows Defender | 设置 > 更新与安全 > Windows安全中心 |
| 360安全卫士 | 防护中心 > 信任与阻止 |
五、系统兼容性验证
确认Windows10系统版本在1903及以上，通过「设置 > 系统 > 关于」查看系统信息。如遇版本冲突，可尝试回退到稳定版本或安装官方发布的兼容性补丁。
六、设备硬件重置
长按设备重置键(reset)10秒恢复出厂设置，此操作会清除所有自定义配置。重置后重新配置网络名称和密码，建议使用WPA2-PSK加密方式。
通过系统化排查可解决90%以上的连接问题，建议按顺序执行：基础连接检查→驱动更新→网络配置调整→安全软件排查→系统兼容性验证→硬件重置。如仍无法解决，建议联系官方售后进行专业检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/818913.html
