一、电源连接问题
若光猫指示灯完全不亮，首先应检查电源是否正常接通：
- 确认电源插头是否松动或脱落
- 测试电源插座是否通电
- 观察电源适配器是否损坏
二、光纤线路故障
光纤线路异常可能导致光猫无法接收信号：
- 检查光纤接口是否插紧
- 查看光纤线是否弯折超过90度
- 联系运营商检测主干线路状态
三、设备硬件损坏
长期使用或电压不稳可能导致设备故障：
- 电源模块烧毁指示灯不亮
- 主板元件老化无法启动
- 建议更换设备测试
四、网络服务中断
运营商侧问题可能引发区域断网：
- 登录联通官网查询服务公告
- 拨打10010客服热线确认故障范围
- 等待机房维护完成
五、配置错误或系统异常
设备参数异常可能导致运行故障：
- 尝试恢复出厂设置
- 检查固件是否需要升级
- 确认宽带账号密码有效性
遇到光猫指示灯不亮且无法上网时，建议按照电源→线路→设备→服务的顺序排查。若自行解决未果，应及时联系联通技术人员处理，避免误操作导致二次故障。
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