一、查询方式汇总
洛阳居民可通过以下三种方式查询宽带安装地址：
- 移动官方网站查询系统
- 拨打10086客服专线
- 线下营业厅现场咨询
二、官方线上查询
访问中国移动河南分公司官网（www.he.10086.cn），在服务大厅选择「宽带覆盖查询」，输入具体地址可实时获取覆盖情况。系统将显示：
- 该地址是否在覆盖范围内
- 可办理的带宽类型
- 当前优惠套餐信息
三、线下营业厅查询
洛阳市区主要服务网点分布：
- 西工区：王城大道营业厅
- 涧西区：南昌路旗舰店
- 洛龙区：开元大道体验厅
- 老城区：中州东路服务中心
四、覆盖区域说明
截至2023年，移动宽带已覆盖洛阳市：
- 主城区：西工区、涧西区、洛龙区全域覆盖
- 新开发区：伊滨区、自贸区核心区域
- 县区：偃师、孟津等9个区县城区
农村地区可通过官网「村村通」专题页面查询具体村落覆盖情况。
五、安装流程说明
确认地址可安装后，可通过以下步骤办理：
- 在线提交安装申请
- 等待装机专员联系
- 预约上门安装时间
- 完成设备调试
建议用户优先通过官方线上渠道查询覆盖情况，若遇特殊区域可致电客服获取最新覆盖动态。移动宽带持续扩展服务范围，乡镇用户可关注季度覆盖公告。
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