结转规则说明
移动花卡用户当月未使用完的流量，按以下规则自动结转：
- 通用流量：全额结转至次月
- 定向流量：部分特殊套餐不可结转
- 促销流量：根据活动规则确定
有效期说明
结转流量的有效期规则如下：
| 流量类型 | 有效期 |
|---|---|
| 基础套餐 | 次月底失效 |
| 活动赠送 | 30天 |
| 结转流量 | 与次月流量合并使用 |
结转操作流程
用户可通过以下步骤查询结转流量：
- 登录移动官方APP
- 进入”我的套餐”页面
- 查看”剩余流量”模块
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 结转流量优先使用顺序
- 跨月账单周期处理规则
注意事项
使用结转流量时需注意：
- 账户欠费时将暂停服务
- 套餐变更可能影响结转
- 不可跨账户转移
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