一、2025年资费套餐概览
- 经济型300M：68元/月，含IPTV基础包
- 畅享型500M：88元/月，赠送2TB云存储
- 旗舰型1000M：128元/月，免费提供WiFi6路由器
- 企业专享2000M：398元/月，配备专属运维服务
二、新用户办理优惠政策
2025年12月31日前签约用户可享受：
- 首年套餐费直降20%
- 免费上门勘测服务
- 预存300元赠智能家居礼包
三、宽带安装与设备收费
基础安装费维持100元标准，特殊场景（如别墅/老旧小区）需额外支付50-200元施工费。光猫设备押金200元可退，WiFi6路由器可选租用（15元/月）或买断（299元）。
四、套餐升级与续费规则
合约期内升级套餐免违约金，降档需支付剩余合约期差额的30%。续费用户享专属折扣，连续在网满3年可获免费提速体验。
五、服务承诺与投诉渠道
联通承诺48小时内完成装机，网络故障4小时响应。用户可通过以下渠道反馈问题：
- 客服热线：10010转5
- 五指山营业厅（通什路18号）
- 中国联通APP在线报障
结论：2025年五指山市联通宽带通过分级套餐和智慧服务升级，在保持价格稳定的同时提升网络质量，结合政府数字乡村建设政策，为不同用户群体提供差异化选择。
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