一、检查套餐状态
新卡激活后,请通过以下步骤确认套餐包含流量服务:
- 发送短信
CXYL
至10001查询剩余流量 - 登录电信营业厅APP查看套餐详情
- 拨打*111#服务代码获取业务状态
二、激活流量服务
若套餐未自动开通流量功能,请选择以下任一方式激活:
- 通过电信微信公众号发送「开通流量」
- 在手机设置中启用移动数据开关
- 通过客服热线10000人工开通
三、APN参数设置
正确配置接入点参数是使用流量的关键:
参数项 | 设定值 |
---|---|
名称 | CTNET |
APN | ctnet |
身份验证类型 | 无 |
四、验证使用权限
完成设置后,请尝试进行以下验证操作:
- 打开浏览器访问网页
- 使用视频应用播放内容
- 查看状态栏数据图标显示
五、常见问题处理
遇到异常情况时的应对措施:
- 重启设备刷新网络连接
- 检查账户余额是否充足
- 恢复APN默认设置
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