一、申请前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费缴费单(地址证明)
- 预存话费账户(最低100元)
二、线上预约安装流程
通过电信官网或微信公众号办理:
- 登录河南电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务专区
- 填写安装地址和联系方式
- 提交电子版证明材料
- 等待客服确认预约时间
三、线下营业厅办理
洛龙区指定办理网点:
营业厅名称 | 地址 | 工作时间 |
---|---|---|
开元路营业厅 | 开元大道32号 | 8:30-18:30 |
宝龙城市广场厅 | 展览路宝龙广场B1 | 9:00-20:00 |
四、安装人员上门服务
安装当日注意事项:
- 确保预留联系号码畅通
- 提前确认入户线路位置
- 准备2米×1米设备安装空间
- 配合进行网络信号测试
五、费用缴纳与套餐选择
基础套餐包含:
- 300M光纤宽带(首年优惠价599元)
- 固话月租费10元/月
- 免费赠送光猫设备
- 可选增值服务(IPTV/云存储等)
结论:洛龙区电信业务办理流程规范透明,用户可通过线上线下多种渠道申请,安装团队响应迅速。建议提前比对套餐内容,准备好完整材料可大幅缩短办理时间。
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