一、开通前的准备
新用户需确保已完成手机卡实名认证，并保持账户余额充足。建议提前准备好以下材料：
- 有效身份证件
- 手机卡SIM卡号
- 可接收验证码的手机
二、线上开通步骤
- 登录电信营业厅APP或官方网站
- 在「业务办理」中选择「流量套餐」
- 根据需求选择包月/包年套餐
- 通过短信验证码确认订购
开通成功后将收到业务确认短信，流量服务即时生效。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅，通过自助服务机或人工柜台办理。推荐流程：
- 取号等待业务受理
- 出示证件并说明需求
- 签字确认业务协议
四、套餐选择建议
根据使用场景推荐套餐类型：
| 套餐类型 | 流量额度 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 基础版 | 10GB/月 | 轻度用户 |
| 畅玩版 | 30GB/月 | 视频用户 |
| 尊享版 | 100GB/月 | 直播用户 |
五、常见问题解答
Q：开通后流量未立即生效？
A：建议重启手机或手动刷新网络设置
Q：如何查询剩余流量？
A：发送短信「CXLL」至10001或APP查询
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