能否异地办理注销
洛阳移动宽带支持异地注销业务，用户无需返回本地即可通过以下两种方式办理：线上官方渠道提交申请，或委托他人携带材料至指定营业厅代办。
线上办理流程
线下营业厅办理
代办人需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带光猫/机顶盒设备
- 经公证的委托授权书
注意事项
办理前需确保：
- 已结清所有宽带费用
- 设备无损坏遗失
- 合约期已满（提前解约可能产生违约金）
常见问题解答
Q：异地注销需要手续费吗？
A：基础业务办理不收费，但设备损坏或合约未满可能产生费用
Q：线上申请后多久生效？
A：成功审核后次月1日0时正式终止服务
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