套餐价格与宣传差异
根据用户反馈，锦驰广电流量卡存在首月优惠价与实际收费不符的情况。部分消费者反映激活当月即被扣除超出宣传价格的费用。
| 套餐类型 | 宣传价 | 实际收费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 29元 | 38元 |
| 尊享版 | 59元 | 69元 |
流量计算方式解析
运营商采用的流量累计规则存在争议：
- 夜间定向流量单独计算
- 视频流量单独计费
- 超出套餐后按MB计费
合约期限制条款
套餐合约包含三项重要限制：
- 最低12个月使用期限
- 提前解约需支付违约金
- 套餐变更次数限制
附加服务费用说明
默认开通的增值服务包含：
- 彩铃服务费（5元/月）
- 云存储基础版（3元/月）
- 安全防护服务（2元/月）
用户投诉案例分析
根据消费者协会数据统计：
- 38%投诉涉及资费不透明
- 25%反映流量计算异常
- 17%投诉增值服务强制绑定
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