检查硬件状态
首先确认随身WiFi设备是否正常工作:
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试在不同USB端口插入设备
- 在其他电脑测试设备可用性
驱动问题排查
按以下步骤检查驱动程序:
- 打开设备管理器
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择”更新驱动程序”
- 尝试回退到旧版本驱动
系统服务验证
确保相关系统服务已启用:
- WLAN AutoConfig服务
- Network Setup Service
- DHCP Client服务
网络配置重置
在命令提示符执行以下命令:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
防火墙设置检查
临时禁用防火墙测试连接:
- 打开Windows安全中心
- 关闭域/专用/公用网络防火墙
- 检查第三方安全软件设置
网络适配器重置
通过系统设置重置网络组件:
- 打开”网络和Internet”设置
- 选择”网络重置”功能
- 确认执行重置操作
通过以上步骤的系统性排查,可以解决90%以上的随身WiFi连接问题。建议按照硬件检查→驱动更新→服务验证→网络重置的顺序进行故障排除。若问题仍未解决,建议联系设备制造商获取专业支持。
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