福州联通宽带报修电话号码如何查询?

本文详细介绍了福州联通宽带用户查询报修电话的5种官方渠道,包括官网查询、客服热线、营业厅网点、短信查询及APP自助服务,提供多种方式的详细操作步骤和注意事项,帮助用户快速解决宽带故障问题。

一、官网查询渠道

登录中国联通福建分公司官方网站,通过以下步骤查询:

  1. 访问www.fj10010.com
  2. 点击”便民服务”导航栏
  3. 选择”故障报修”模块获取电话

二、客服热线查询

拨打联通全国统一服务热线:

  • 基础客服:10010
  • 宽带专线:10010转3
  • 7×24小时故障申报:96169

三、营业厅查询

福州地区主要服务网点:

鼓楼区旗舰营业厅
  • 地址:鼓屏路122号
  • 营业时间:8:30-18:30

四、短信查询方式

发送短信”KDXX”至10010,系统将自动回复包含报修电话的指引信息。

五、APP自助服务

使用中国联通APP操作流程:

  1. 打开APP进入”服务”页面
  2. 选择”宽带>报障服务”
  3. 获取属地维修人员联系方式

通过以上多渠道查询方式,用户可快速获取福州联通宽带报修电话。建议优先使用APP或官网进行在线报修,紧急情况可直接拨打96169专线获取即时支持。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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