问题现象描述
部分用户在升级Windows 10系统后，发现随身WiFi设备无法正常创建热点，主要表现为设备管理器中出现黄色感叹号，或网络适配器选项丢失。
方法一：检查驱动程序
按以下步骤更新驱动程序：
- 右键点击开始菜单，选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 右键点击随身WiFi设备，选择”更新驱动程序”
- 如无效，尝试完全卸载后重新安装官方驱动
方法二：重置网络设置
通过命令提示符执行网络重置：
- 以管理员身份运行CMD
- 依次输入：
netsh winsock reset
netsh int ip reset - 重启计算机后测试
方法三：系统还原回滚
如果问题出现在系统更新后，可尝试：
- 打开控制面板选择”恢复”
- 点击”打开系统还原”
- 选择更新前的还原点进行恢复
方法四：第三方软件冲突排查
安全模式下测试设备：
- 按住Shift键点击重启进入安全模式
- 检查随身WiFi是否正常工作
- 如能使用，建议卸载近期安装的防火墙或网络管理软件
通过驱动程序更新、网络设置重置、系统还原等方法可解决多数兼容性问题。如仍无法解决，建议联系设备厂商获取最新版专用驱动，或检查硬件设备是否损坏。
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