检查设备识别状态
在设备管理器中查看是否出现未知设备:
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”和”其他设备”分类
- 寻找带有黄色感叹号的设备条目
更新驱动程序
通过以下步骤手动更新驱动:
- 访问小米官网下载最新版驱动
- 在设备管理器右键选择”更新驱动程序”
- 选择”浏览我的电脑以查找驱动程序”
系统版本 | 推荐驱动版本 |
---|---|
Win10 1809 | v3.0.5 |
Win10 21H2 | v3.2.1 |
修改网络适配器设置
在网络连接设置中执行以下操作:
- 打开网络和Internet设置
- 进入”更改适配器选项”界面
- 禁用并重新启用所有网络适配器
重装官方客户端
完整卸载后重新安装官方软件:
- 通过控制面板彻底卸载原有程序
- 删除残留的Program Files目录文件
- 使用管理员权限运行新安装程序
硬件问题排查
进行物理设备检测:
- 尝试更换USB接口
- 在其他电脑上测试设备是否正常
- 检查设备指示灯状态
通过系统检测、驱动更新、软件重装和硬件测试的完整排查流程,绝大多数识别问题均可解决。建议优先使用官方工具进行诊断,若问题仍未解决可联系小米售后服务。
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