一、故障现象描述
在Windows 10系统中使用360随身WiFi、小米随身WiFi等设备时，常见以下异常现象：
- 插入设备后系统突然死机或蓝屏
- 网络适配器显示黄色感叹号
- WiFi信号正常但无法连接互联网
- 设备管理器反复出现驱动异常提示
二、驱动问题排查
按照以下步骤处理驱动异常：
- 卸载原厂驱动软件
- 在设备管理器中手动更新驱动：
- 选择MediaTEK厂商驱动
- 指定x86/x64系统对应文件夹
- 禁用电源节能选项
注意安装后需重启资源管理器恢复图标显示
三、系统补丁冲突处理
2024年9月后安装的Windows更新可能导致兼容性问题：
- KB5028166（Win10）
- KB5028182（Win11）
通过控制面板的更新管理模块执行卸载操作
四、网络设置重置方案
执行以下命令修复网络组件：
netsh winsock reset
netsh advfirewall reset完成后需清理注册表残留项
五、电源管理优化
在设备属性中关闭节能选项：
- 打开无线网卡属性窗口
- 取消勾选”允许计算机关闭此设备”
六、硬件故障检测
当软件方案无效时需进行硬件检测：
- 尝试不同USB接口
- 观察设备指示灯状态
- 交叉测试其他电脑设备
建议优先执行驱动更新和补丁卸载操作，80%的故障可通过软件配置解决。若出现持续死机现象，需重点排查电源管理和系统补丁兼容性问题。硬件损坏通常伴随指示灯异常和跨设备测试失败
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