套餐概览与资费
惠州广电提供融合套餐，包含宽带、移动电话及电视服务，基础套餐资费为每月128元，主要包含：
| 项目 | 基础版 | 旗舰版 |
|---|---|---|
| 宽带速率 | 300Mbps | 1000Mbps |
| 通话时长 | 500分钟 | 不限量 |
| 流量额度 | 30GB | 100GB |
用户真实体验
根据社区调研，用户反馈集中在以下方面：
- 优势：价格低于三大运营商，电视直播无卡顿
- 争议点：晚高峰网络延迟波动，客服响应速度一般
- 典型案例：家庭用户表示「套餐捆绑节省开支，但游戏时需切换移动网络」
网络性能测试
实测数据显示，在非高峰时段可达到标称速率的92%，主要问题包括：
- 20:00-22:00下载速率下降至60Mbps
- 跨省网站访问延迟增加15%-20%
- 5G信号覆盖区域移动通话质量更优
优缺点分析
综合用户评价与技术测试，该套餐的核心竞争力与不足表现为：
- 优势：三网融合成本效益高，本地内容资源丰富
- 劣势：基础设施依赖广电同轴线，峰值带宽受限
安装与售后流程
安装服务平均需预约后3个工作日内完成，流程包含：
- 线上提交地址验证覆盖范围
- 技术人员上门部署光猫及机顶盒
- 72小时内回访检测网络质量
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