通过官方网站查询
登录福建联通官方网站（www.fj10010.com），在首页导航栏选择“服务支持”-“乡村宽带专区”，页面底部可查看全省统一的乡村宽带客服电话。建议使用电脑端访问以快速定位信息。
拨打统一客服热线
全省乡村宽带用户可直接拨打中国联通全国统一客服电话：
- 基础客服热线：10010
- 7×24小时故障申报专线：10010转3
使用手机营业厅App
在“中国联通手机营业厅”App中按以下步骤操作：
- 登录账户后点击“服务”
- 选择“宽带”-“乡村宽带服务”
- 页面顶部显示当地专属客服电话
| 问题类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 资费咨询 | 10010转1 |
| 网络报修 | 10010转3 |
线下营业厅咨询
携带身份证件前往就近的联通营业厅，工作人员可提供打印版服务指南，包含所在乡镇专属的宽带维护电话。建议提前通过官网查询网点营业时间。
关注官方微信公众号
微信搜索“福建联通”公众号，发送关键词“乡村宽带电话”，智能客服将根据用户定位推送当地服务号码。绑定宽带账号后可享受一键直拨功能。
结论：福建联通为乡村用户提供线上线下多渠道查询方式，推荐优先使用10010客服热线或手机营业厅App，遇到网络故障时可拨打24小时专线快速报修。
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