常见失败原因
用户激活B站联通卡时可能遇到以下问题：
- 身份证照片模糊或信息不匹配
- SIM卡未正确插入设备卡槽
- 运营商系统维护中
- APP版本未更新至最新
基础排查步骤
按照以下顺序进行初步检查：
- 确认手机网络信号强度≥3格
- 重启手机并重新插入SIM卡
- 检查B站APP是否升级至5.68+版本
SIM卡状态验证
通过联通官方渠道查询SIM卡状态：
| 错误码 | 含义 |
|---|---|
| E1002 | 身份验证失败 |
| E1005 | 卡片已绑定其他账号 |
APP端操作指南
在B站APP「我的-免流卡服务」中：
- 确保开启「蜂窝数据」权限
- 点击「重新加载」刷新服务状态
- 尝试切换「5G/4G」网络模式
联系官方支持
若仍无法解决，可通过以下途径联系：
- B站客服热线：95017转3
- 联通在线客服（微信公众号）
- 线下营业厅查询服务
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