惠州广电有线宽带申请指南
申请惠州广电有线宽带需携带身份证原件及复印件，前往营业厅或通过官方渠道办理。新用户可选择以下方式：
- 拨打客服热线96956预约安装
- 登录”惠州广电”微信公众号在线申请
- 线下营业厅现场办理（推荐首次办理用户）
宽带套餐资费标准
| 套餐类型 | 月租 | 网速 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 100Mbps | 1年 |
| 家庭版 | 98元 | 300Mbps | 2年 |
| 极速版 | 158元 | 500Mbps | 2年 |
网速测试与稳定性
广电宽带采用同轴电缆+光纤混合组网，实测网速表现：
- 高峰时段平均速率达标率92%
- 支持4K视频流畅播放
- 游戏延迟稳定在35-60ms
线上线下办理渠道
用户可通过多种方式办理业务：
- 线上渠道：官网/APP/微信在线申请
- 线下网点：全市28个营业厅支持办理
- 社区服务：定期开展小区驻点办理活动
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装时效：申请后3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元可退还押金
- 续费优惠：合约到期用户享8折续约权益
惠州广电宽带提供多元化的接入方案，通过标准化资费体系和稳定的网络质量，成为本地家庭用户的高性价比选择。建议根据实际使用需求选择对应套餐，新用户可优先体验线下服务获取专业指导。
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