一、流量包退订方式
用户可通过以下渠道退订电信新增流量包：
- 手机营业厅APP：登录后选择「我的套餐」→「流量包管理」→点击退订按钮
- 短信退订：发送「TDBXLL」至10001（需确认具体指令）
- 客服热线：拨打10000转人工服务办理
- 线下营业厅：携带身份证原件现场办理
二、退费流程详解
成功退订后，费用返还遵循以下规则：
- 未生效的流量包：全额退费
- 已部分使用的流量包：按剩余天数比例折算退费
- 退费周期：3-15个工作日原路返回
三、注意事项
退订前需确认：
- 合约期内套餐不可提前退订
- 叠加流量包可能存在优先级限制
- 退费到账前请勿注销手机号
四、常见问题解答
Q：退订后剩余流量能否保留？
A：退订即时生效，未用完的流量将清零
Q：退费未到账如何处理？
A：可拨打10000提供退订记录查询
Q：误退订能否恢复？
A：需重新订购，原套餐优惠可能失效
通过官方渠道退订流量包时，建议优先使用手机APP或客服热线，退费金额将根据使用情况自动计算。办理前请仔细阅读套餐条款，保留退订凭证以便后续查询。
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