基础网络状态检查
首先验证设备是否处于飞行模式，通过任务栏或设置菜单确认Wi-Fi开关状态。检查路由器是否正常工作，尝试使用其他设备连接同一网络以排除路由器故障。确认Surface系统时间与日期设置准确，错误的时间设置可能导致证书验证失败。
设备重启与系统重置
执行三级重启策略：
- 普通重启：通过开始菜单正常关机重启
- 强制重启：长按电源键15秒强制断电
- 网络重置：设置 > 网络和Internet > 网络重置
重启后建议暂时禁用杀毒软件和防火墙进行测试。
驱动管理与固件更新
在设备管理器中执行以下操作：
- 展开网络适配器节点
- 右键卸载Marvell AVASTAR驱动
- 勾选”删除此设备的驱动程序软件”
访问微软官网下载最新Surface专用驱动包，安装时需保持设备接通电源。
高级网络配置调整
修改DNS服务器为8.8.4.4或本地运营商推荐地址。禁用IPv6协议仅保留IPv4支持，在适配器属性中取消勾选相关选项。调整电源管理设置，禁止系统自动关闭无线设备以节省电量。
| 状态 | 操作 |
|---|---|
| 自动检测开启 | 关闭该功能 |
| 手动配置代理 | 清空所有字段 |
硬件级解决方案
当软件方案无效时，尝试外接USB无线网卡建立临时连接。检查设备物理开关是否损坏，部分Surface型号在支架转轴处集成天线模块，开合角度影响信号强度。如持续无响应，建议联系微软售后检测无线网卡硬件状态。
通过系统性排查可解决90%以上的Surface WiFi连接异常。建议优先执行基础检查与驱动更新，逐步过渡到高级设置调整，最后考虑硬件方案。定期固件更新能有效预防多数网络问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/823186.html
