网络覆盖范围
中国移动在洱源县主城区已实现光纤到户全覆盖，乡镇驻地覆盖率超过95%。重点覆盖区域包括：
- 县城中心商务区
- 凤羽镇旅游景区
- 牛街乡居民聚居区
服务质量评估
实测数据显示城区平均下载速率达200Mbps，故障响应时间控制在4小时以内。服务特点包括：
- 7×24小时在线客服支持
- 免费上门测速服务
- 年度网络优化计划
用户满意度调查
2023年抽样调查显示：
- 网络稳定性评分：4.2/5
- 客服响应满意度：3.8/5
- 资费透明度评分：4.5/5
资费套餐对比
- 家庭融合套餐：88元/月（200M宽带+手机流量）
- 单宽带套餐：60元/月（100M）
- 企业专线套餐：300元/月（500M固定IP）
技术服务体系
运维团队配备12个乡镇服务站，提供：
- 光纤熔接应急车3辆
- 无人机线路巡检
- 智慧家庭组网服务
中国移动在洱源县构建了较为完善的宽带服务体系，尤其在城区覆盖和套餐多样性方面表现突出，但在山区信号稳定性和客服响应效率方面仍有提升空间。
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