TCL电视无法搜索WiFi信号？检查网络设置与连接故障

1. 检查Wi-Fi信号覆盖范围

若TCL电视无法搜索到Wi-Fi信号，首先需确认电视与路由器的距离是否过远，建议两者间距不超过10米，且中间避免金属隔断或厚墙阻挡。可通过手机或其他设备测试同一位置是否存在可用信号，若手机能连接但电视无法检测，可能是信号强度不足或路由器设置问题。

2. 验证路由器状态与设置

路由器异常可能导致电视无法识别Wi-Fi，建议按以下步骤排查：

• 重启路由器：拔掉电源后等待30秒再重新启动；
• 检查SSID广播：在路由器管理界面确保未隐藏Wi-Fi名称；
• 禁用MAC地址过滤：避免路由器限制电视访问网络。

3. 排查电视网络设置问题

进入电视的网络设置菜单，依次执行以下操作：

1. 重新搜索可用Wi-Fi网络；
2. 确认输入的密码无误（区分大小写及特殊字符）；
3. 尝试切换无线频段（2.4GHz或5GHz）。

4. 系统与硬件故障处理

若上述方法无效，可能是系统或硬件问题：

• 更新电视系统至最新版本；
• 恢复出厂设置（注意备份数据）；
• 检测无线模块：若多次重置后仍无法连接，建议联系售后检修。

5. 其他解决方案

临时替代方案包括：

• 使用有线网络连接（需电视支持网口）；
• 通过手机热点测试电视Wi-Fi功能是否正常；
• 更换路由器Wi-Fi信道以减少干扰。

TCL电视搜索不到Wi-Fi信号的问题通常源于信号强度不足、路由器配置错误或系统异常。通过逐步排查网络环境、设备设置及软硬件状态，多数情况下可自行解决。若问题持续存在，建议联系官方技术支持获取进一步帮助。