一、连接前的准备工作
- 确保路由器已通电且网络畅通，建议用手机测试网络可用性
- 将电视与路由器的距离控制在5米以内，避免信号衰减
- 准备好准确的WiFi名称（SSID）及包含大小写/符号的密码
- 确认遥控器功能正常，建议更换新电池
二、TCL电视连接WiFi详细步骤
按照以下流程完成网络配置：
- 遥控器按「主页」键进入主界面，点击齿轮图标进入设置菜单
- 选择「网络」→「无线网络」开启自动扫描
- 在SSID列表中找到家庭网络名称（建议选择2.4GHz频段更稳定）
- 使用遥控器虚拟键盘准确输入密码（注意开启大小写锁定）
- 等待10-30秒完成连接测试，成功后会显示「已连接」状态
三、SSID填写规范与注意事项
填写无线网络名称时需注意：
- 区分中文/英文输入法，避免符号编码错误
- 含空格的SSID需完整输入（如”Home WiFi”）
- 遇到特殊字符（@、#、&）需精准输入，建议提前用手机复制
- 双频路由器优先选择后缀带5G/2.4G标识的SSID
| 错误类型 | 正确示例 | 错误示例 |
|---|---|---|
| 大小写混淆 | Home_5G | home_5g |
| 特殊字符缺失 | Room#202 | Room202 |
| 空格遗漏 | Living Room | LivingRoom |
四、常见问题处理方案
如遇连接失败可尝试以下方法：
- 密码错误：关闭输入法大写锁定，用手机确认密码
- 信号强度弱：将路由器移至无遮挡位置或使用中继器
- IP获取失败：重启路由器等待5分钟重试
- 固件版本旧：通过USB离线升级系统（需官网下载固件包）
五、有线连接备用方案
当无线网络不稳定时，可采用：
- 使用超五类以上网线连接电视LAN口与路由器
- 进入「网络设置」选择有线连接模式
- 系统自动获取IP地址完成连接
通过以上步骤，用户可快速完成TCL电视的网络配置。建议优先使用5GHz频段获取更流畅的4K视频体验，同时定期检查路由器固件版本以保障网络安全。当遇到复杂网络环境时，可联系TCL官方客服获取专业技术支持。
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