资费标准概览
| 套餐类型 | 下行速率 | 合约价 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300Mbps | 59 |
| 家庭增强版 | 600Mbps | 79 |
| 极速尊享版 | 1000Mbps | 129 |
办理流程说明
用户可通过以下渠道完成业务办理：
- 线上营业厅APP实名认证
- 线下指定服务网点签约
- 社区便民服务站登记
优惠政策解读
特殊群体可享受定向优惠：
- 退役军人专享7折优惠
- 高校师生赠送3个月会员权益
- 银发套餐免收安装调试费
服务承诺条款
哈尔滨移动实行”三全”服务标准：
- 全市范围48小时内装机
- 7×24小时网络保障
- 故障报修2小时响应
常见问题解答
用户最关注的三个问题：
- 合约期内能否变更套餐？
- 支持每年一次免费套餐升级
- 跨区迁移是否收费？
- 同城迁移免收服务费
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