更换前确认事项
- 当前套餐是否支持定向流量更换
- 剩余定向流量是否已使用完毕
- 账户余额是否满足最低消费要求
操作步骤详解
通过官方渠道更换定向流量的标准流程：
- 登录移动官方APP，进入「我的套餐」页面
- 在流量管理板块选择「定向流量更换」
- 从可选资源库中勾选新定向流量包
- 确认变更协议并提交申请
生效时间说明
流量更换成功后，系统将按照以下规则生效：
| 操作时段 | 生效时间 |
|---|---|
| 当月1-25日 | 次日0点 |
| 当月26日后 | 次月1日 |
注意事项
- 每月仅允许更换1次定向流量包
- 更换后原定向流量立即失效
- 合约期内用户可能受限
常见问题解答
Q：更换后流量未到账？
建议等待2小时后刷新页面，或拨打10086人工查询
通过以上标准化操作流程，用户可自主完成定向流量更换。建议在每月套餐周期开始时进行操作，并注意保留变更成功的系统通知截图。
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