办理方式
- 线下营业厅：孙村电信自有营业厅（孙村龙奥北路12号）
- 电话预约：拨打10000号人工客服登记
- 线上办理：访问山东电信网上营业厅
资费标准
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 附赠内容 |
|---|---|---|---|
| 乐享家套餐 | 129元 | 300M | 2张手机卡 |
| 千兆尊享版 | 199元 | 1000M | 5G流量+IPTV |
所需材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（最低100元）
安装流程
业务办理成功后将进入安装阶段：
- 工作人员48小时内上门勘测
- 确认光纤布线方案
- 签订安装协议
- 设备调试与验收
常见问题
用户常关注的问题解答：
- 安装费：新用户首年免收安装费
- 合约期：最低签约12个月
- 移机费：同城区移机收取80元服务费
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