信号覆盖与网络环境问题
iPhone XS因所处位置信号覆盖不足或电磁干扰可能导致无服务现象。建议优先移动到开阔区域或关闭飞行模式重新搜索网络。若确认5G基站覆盖不稳定，可在蜂窝网络设置中手动切换至4G模式以提升连接稳定性。
SIM卡故障排查
物理接触不良是常见问题，可按以下步骤处理：
- 取出SIM卡并用眼镜布擦拭金属触点，氧化严重时可用无水乙醇清洁
- 重新插入时确保卡托未变形，双面卡需注意正反方向
- 携带身份证至联通营业厅更换新卡，旧卡使用超过3年建议强制更换
系统设置与软件问题
系统错误可能导致基带驱动异常，解决方法包括：
- 强制重启设备：快速按音量+、音量-，长按电源键至苹果logo出现
- 在设置-通用-还原中选择「还原网络设置」，需重新输入Wi-Fi密码
- 升级至最新iOS版本，修复可能存在的基带固件漏洞
运营商相关设置调整
联通用户需特别关注以下设置：
- 在蜂窝网络设置中关闭「自动5G」，选择「4G优先」模式
- 拨打*5005*7672*00#重置网络配置参数
- 手动选择「中国联通」运营商，避免自动切换至漫游网络
硬件故障检测与维修
若上述方法无效，可能存在以下硬件问题：
- 基带芯片虚焊：表现为拨号界面输入*3001#12345#*显示未知基带版本
- 毫米波天线损坏：XS机型边框天线易受挤压导致接触不良
- 主板分层故障：需专业维修人员拆机检测下层板底连接状态
建议优先排查网络设置与SIM卡物理状态，90%的软件问题可通过系统重置解决。若故障持续超过24小时且多张SIM卡均无服务，应携带设备至Apple Store进行诊断，重点检测基带供电电路和天线模块。
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