一、SIM卡状态检查
首先取出SIM卡，用眼镜布蘸取无水乙醇擦拭金属触点，确认卡片无物理变形或氧化现象。尝试将SIM卡插入其他设备测试，若同样无服务需联系联通营业厅换卡。
二、网络设置重置
进入设置-通用-传输或还原iPhone，执行网络设置还原操作。该操作会清除所有Wi-Fi密码和蜂窝网络配置，建议提前备份重要数据。
三、VoLTE功能配置
由于联通已关闭部分2G基站，需开启VoLTE保障通话质量：
- 发送短信
DGVOLTE至10010开通服务 - 进入蜂窝网络-语音与数据选择4G并开启VoLTE
若系统版本过低，可通过第三方工具安装新版运营商配置文件。
四、系统版本升级
iOS 13.3以下版本存在基带兼容性问题，建议升级至最新系统版本：
- 连接Wi-Fi后进入设置-通用-软件更新
- 确保设备剩余存储空间大于5GB
- 更新后再次检查运营商配置版本
五、运营商服务咨询
拨打10010客服热线，提供IMEI码（拨号界面输入*#06#获取）查询：
- 当前区域4G/5G网络覆盖状态
- SIM卡服务状态是否异常
- 基站维护计划与临时解决方案
建议按照硬件检查→软件调试→运营商协调的优先级排查问题。若经上述操作仍未恢复服务，需携带设备至苹果授权服务中心检测射频模块或基带芯片。
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