一、办理方式
济南市民可通过以下三种渠道办理移动宽带：
- 线上登录中国移动APP，选择”宽带专区”在线下单
- 拨打10086客服热线预约上门办理
- 前往各营业厅柜台办理（历下区、市中区设24小时服务点）
二、资费标准
| 套餐名称 | 带宽 | 价格 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 58 | 首年送IPTV |
| 极光尊享版 | 200M | 88 | 合约期送智能音箱 |
| 千兆旗舰版 | 500M | 128 | 免安装调试费 |
三、所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存话费200元起
四、注意事项
办理前需确认：
- 所在小区是否覆盖移动光纤
- 光猫设备是否需要自费购买
- 合约期未满提前解约的违约金标准
五、常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：市区范围内48小时内完成安装，郊区不超过72小时
Q：宽带能否迁移？
A：同城迁移免费，需提前3个工作日申请
建议用户根据家庭带宽需求和预算选择套餐，新用户可优先考虑含安装优惠的合约套餐。办理前务必确认小区网络覆盖情况，保留好业务受理单作为维保证明。
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