确认路由器与网络状态
若vivo设备连接WiFi后无法上网，首先需检查路由器是否正常工作：
- 确认其他设备能否通过同一WiFi正常上网
- 尝试重启路由器并等待信号恢复
- 检查宽带账号是否欠费或运营商网络异常
检查设备IP地址冲突
IP地址冲突可能导致网络受限：
- 进入手机设置 > 无线网络 > 当前WiFi详情页
- 将IP设置从DHCP切换为静态IP
- 修改IP地址末尾数值（例如从192.168.1.100改为101）
重启网络设置或重置WiFi配置
若基础排查无效，可尝试以下操作：
- 开启/关闭飞行模式强制刷新网络
- 在系统设置中重置网络参数（会清除保存的WiFi密码）
- 通过恢复出厂设置解决深层系统问题（需提前备份数据）
验证DNS服务器配置
错误DNS可能导致网页解析失败：
| 推荐DNS | 地址 |
|---|---|
| Google DNS | 8.8.8.8 |
| Cloudflare DNS | 1.1.1.1 |
排查系统或软件冲突
系统更新或第三方应用可能引发异常：
- 检查系统是否为最新版本
- 进入安全模式测试是否为第三方应用干扰
- 禁用VPN或防火墙类软件进行验证
通过分阶段检查网络设备、IP配置、系统参数和应用兼容性，大多数vivo WiFi连接问题可得到解决。如仍无法解决，建议携带设备至官方售后中心检测硬件模块。
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