线上办理渠道
通过中国联通手机APP或官方网站（www.10010.com）进行在线申请，全程支持电子化操作。登录账号后选择”宽带业务-迁移服务”，填写新地址并上传证件照片即可完成预约。
线下营业厅分布
福建全省设有200+联通自有营业厅，推荐选择以下便捷网点：
- 福州：鼓楼区五四路旗舰厅
- 厦门：思明区湖滨南路智慧生活馆
- 泉州：丰泽区云谷路服务厅
客服电话办理
拨打10010客服热线，按语音提示选择宽带业务，转接人工服务后提供以下信息：
- 原宽带账号
- 新安装地址
- 有效身份证件号码
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫等）
注意事项提醒
- 迁移前确认新地址覆盖联通网络
- 提前3个工作日预约
- 保留原宽带设备完好
通过线上渠道办理可享受24小时即时响应，线下营业厅适合需要现场咨询的用户，电话办理则为老年群体提供便利。建议优先选择官方APP完成全流程操作，平均办理时效可缩短至48小时内。
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