重启路由器和设备
断开路由器电源30秒后重新连接，并在设备端执行以下操作：
- 关闭设备Wi-Fi功能
- 等待10秒后重新启用
- 尝试连接其他网站验证
检查IP地址配置
在命令提示符执行ipconfig命令，确认：
- IPv4地址是否以192.168开头
- 默认网关是否与路由器地址一致
- DNS服务器是否显示有效地址
重置DNS缓存
通过管理员权限运行命令提示符执行：
- 输入
ipconfig /flushdns - 执行
netsh int ip reset - 重启系统后测试连接
防火墙与安全软件排查
临时禁用安全防护软件，检查是否包含以下配置：
- 网络流量过滤规则
- 浏览器扩展拦截设置
- 家长控制功能限制
联系网络服务商
当以上方法无效时，建议：
- 记录故障发生时间点
- 使用其他设备验证网络状态
- 提供路由器状态灯信息给ISP
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