办理前准备
办理中国广电宽带需准备身份证原件、安装地址证明(房产证或租赁合同)及可绑定支付的银行卡。建议提前确认所在小区是否已覆盖广电网络。
- 居民身份证
- 地址证明文件
- 银行卡/支付宝账户
办理流程详解
标准办理流程分为四个步骤:
- 通过官网或营业厅查询套餐
- 提交个人信息及安装地址
- 预约工程师上门安装
- 签订服务协议并缴费
费用查询方式
可通过以下三种途径查询资费:
- 官方网站「套餐资费」专栏
- 拨打客服热线96196转人工服务
- 营业厅自助查询终端机
常见办理方式
支持线上与线下两种办理模式:
- 线上:官网/微信公众号自助办理
- 线下:全市36个营业网点
注意事项
办理时需特别注意:
- 首年合约期内不可转网
- 安装调试费根据户型收取
- 续费需提前15个工作日办理
通过本文提供的办理指南,用户可以系统了解成都地区中国广电宽带的申请流程和费用查询方法。建议优先通过官方线上渠道进行套餐查询和预约,享受便捷服务的同时注意合约条款细则。
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