问题概述
当Windows 7系统无法识别随身WiFi设备时，通常由驱动未正确安装或系统服务异常导致。此类问题可能表现为设备管理器中的未知设备提示，或网络适配器列表中缺少对应选项。
检查设备管理器
按以下步骤排查设备状态：
- 右键点击“计算机”选择“管理”
- 进入“设备管理器”查看“其他设备”项
- 若存在黄色感叹号设备，右键尝试“更新驱动程序”
更新驱动程序
手动安装驱动的推荐方法：
- 访问设备官网下载Win7专用驱动
- 通过设备管理器选择“浏览计算机查找驱动”
- 使用驱动精灵等工具自动检测
系统服务检查
按Win+R运行services.msc，确保以下服务已启动：
| 服务名称 | 状态要求 |
|---|---|
| DHCP Client | 自动（已启动） |
| Network Connections | 手动（已启动） |
系统补丁更新
安装以下系统更新可能解决问题：
- KB2685811（内核模式驱动框架更新）
- KB2834140（USB 3.0兼容性补丁）
硬件故障排查
若软件方案无效，需执行硬件检测：
- 尝试不同USB端口
- 在其他计算机上测试设备
- 检查设备指示灯状态
通过系统级排查、驱动更新和硬件检测的组合方案，可解决大多数Win7无法识别随身WiFi的问题。若仍无法解决，建议考虑升级系统或更换兼容设备。
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