成都市广电宽带地址如何查询？覆盖范围怎样确认？

• 一、广电宽带地址查询方法
• 二、覆盖范围确认方式
• 三、在线工具与官方渠道
• 四、线下营业厅咨询
• 五、常见问题与注意事项

一、广电宽带地址查询方法

要查询成都市广电宽带服务地址，可通过以下途径操作：

1. 访问成都广电网络官方网站，在“服务支持”栏目输入详细住址进行查询
2. 拨打客服热线96296，根据语音提示选择人工服务咨询
3. 通过“四川广电网络”微信公众号，使用“覆盖查询”功能定位地址

二、覆盖范围确认方式

确认覆盖范围需注意：

• 官网地图查询系统可显示实时覆盖区域
• 新建小区需联系物业确认广电网络接入情况
• 特殊区域（如工业园区）需联系专属客户经理

三、在线工具与官方渠道

推荐优先使用官方提供的数字化工具：

• 网页版地址查询系统（service.chengducdn.com）
• 移动端APP「慧生活」覆盖查询模块
• 支付宝生活号「四川广电」智能客服

四、线下营业厅咨询

成都市主要营业厅分布：

1. 锦江区总府路营业厅（王府井大厦B座3楼）
2. 高新区天府三街旗舰店（福年广场T2栋1层）
3. 金牛区茶店子服务中心（西宸国际6号楼）

五、常见问题与注意事项

查询时需特别注意：

• 输入地址需精确到门牌号
• 同一小区不同楼栋可能存在覆盖差异
• 商业地址与住宅地址需分开查询

通过官方渠道查询可获取最准确的覆盖信息，建议结合在线工具与线下确认双重验证。对于特殊区域，直接联系属地营业厅可获得定制化解决方案。