安装基本条件
- 所在小区/楼宇已完成联通光纤覆盖
- 具备入户线缆布放条件(墙体允许打孔)
- 室内有可用电源插座
所需准备材料
用户办理时应携带以下证件材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐标准)
办理流程说明
业务办理分为线上与线下两种方式:
- 线上:通过联通官网/APP提交安装申请
- 线下:前往营业厅填写《宽带受理单》
- 等待客服人员48小时内联系确认
安装步骤详解
工程师上门安装标准流程:
- 现场核实用户信息与安装环境
- 光缆入户及设备调试
- 网速测试与设备验收
- 签署《装机确认单》
注意事项
安装完成后需特别注意:
- 保留装机工单及保修凭证
- 光猫设备避免自行拆卸
- 套餐变更需提前15日申请
禹城联通宽带安装需满足覆盖条件并准备有效证件,通过标准化流程可在申请后72小时内完成安装。建议用户提前确认住宅网络环境,选择适配套餐方案。
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