覆盖范围总览
截至2023年第三季度，仙游广电宽带已完成全县18个乡镇光纤到户改造，城区覆盖率已达98%，重点实现：
- 主城区商业区全千兆覆盖
- 行政村光纤通达率92%
- 新建小区预装广电智能网关
| 区域类型 | 覆盖率 |
|---|---|
| 中心城区 | 99.2% |
| 乡镇驻地 | 95.4% |
| 行政村 | 89.7% |
网络稳定性测试
经第三方机构连续30天监测，网络质量表现如下：
- 平均延迟：28ms
- 高峰时段丢包率：0.35%
- 月均断线次数：0.8次/户
用户使用反馈
随机抽样500户家庭调研显示：
- 视频加载流畅度满意率86%
- 在线游戏稳定性投诉率12%
- 夜间高峰期卡顿反馈率19%
服务升级计划
2024年将实施三大优化工程：
- 城域骨干网带宽扩容至400G
- 部署智能QoS流量管理系统
- 新增乡镇级边缘计算节点
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 农村区域报修响应时效（承诺24小时内）
- 多设备并发连接限制（现支持15台终端）
- 直播业务专用加速通道（需申请开通）
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