服务须知
根据济南电信最新服务规范，用户办理宽带线路迁移需提前至少3个工作日预约。该政策自2023年1月起实施，适用于所有家庭和企业宽带用户。
主要服务时段：
- 工作日：09:00-18:00
- 周末及节假日：10:00-17:00
预约流程
通过以下三种方式可完成预约：
- 官方APP预约：登录”电信营业厅”-选择”业务办理”-点击”线路迁移”
- 电话预约：拨打10000转人工服务
- 线下营业厅预约：携带身份证件到任意网点办理
所需材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 新安装地址产权证明（租房需提供租赁合同）
注意事项
改线前请确认：
- 新地址已开通电信光纤覆盖
- 旧设备（光猫/路由器）保存完好
- 无未结清费用
常见问题
Q: 改线需要收费吗？
A: 每年首次迁移免费，第二次起收取100元服务费
Q: 预约后能取消吗？
A: 需提前24小时通过原预约渠道取消
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/826721.html
