一、驱动安装异常
在Win7系统中，若未正确安装360随身WiFi驱动，会导致设备无法被识别。需注意以下步骤：
- 访问官网下载最新驱动，安装完成后再插入设备
- 检查设备管理器中的网络适配器是否存在”802.11n USB Wireless LAN Card”设备
- 如出现黄色感叹号，需卸载后重新安装驱动
二、系统服务未启动
Win7系统的ICS服务未开启是导致创建热点失败的常见原因：
- 按Win+R输入
services.msc打开服务管理 - 确保以下服务处于运行状态：
- Internet Connection Sharing (ICS)
- Windows Firewall
- WLAN AutoConfig
三、防火墙冲突
安全软件拦截可能导致网络共享失败：
- 暂时关闭360安全卫士的ARP防火墙
- 禁用系统自带防火墙：控制面板→Windows防火墙→关闭
- 添加360随身WiFi到杀毒软件的白名单
四、IP地址获取失败
当手机显示”正在获取IP地址”时，可通过以下方式重置网络：
- 以管理员身份运行命令提示符
- 依次执行：
ipconfig /release ipconfig /renew - 重新连接无线网络
五、设备硬件故障
排除软件问题后，需检测硬件状态：
- 尝试在其他电脑上使用设备
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 避免长时间高温使用导致芯片损坏
通过分步排查驱动安装、系统服务、防火墙设置、网络配置及硬件状态，可解决Win7系统下90%的360随身WiFi连接问题。建议优先执行网络重置与驱动重装操作，如仍无法解决可联系官方技术支持。
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