准备工作
在申请济南移动宽带前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 有效居住证明（房产证/租赁合同）
- 可正常使用的电源插座
申请方式
用户可通过三种渠道办理：
- 拨打10086客服热线预约
- 访问山东移动网上营业厅在线申请
- 携带证件至线下营业厅办理
安装流程
工程师上门安装包含以下步骤：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络信号测试
- 用户信息绑定
设备连接
完成安装后，按以下顺序连接设备：
- 将光猫接通电源
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器
- 通过WiFi或网线连接终端设备
故障排查
常见问题解决方法：
- 指示灯不亮：检查电源连接
- 网络中断：重启光猫设备
- 网速异常：拨打10086报修
济南移动宽带安装流程规范有序，用户通过线上/线下渠道均可便捷办理。建议提前确认覆盖区域并保持通讯畅通，工程师将在约定时间内完成专业化安装调试。
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