一、申请流程说明
- 登录中国电信网上营业厅或手机APP
- 进入“宽带服务”选择“移机办理”
- 填写原地址及新地址信息
- 提交申请并等待工作人员联系
二、所需准备材料
办理宽带移机需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主证明
- 新地址的房产证或租赁合同
- 当前使用的光猫设备
三、移机注意事项
为确保移机顺利，需注意：
- 提前3个工作日申请
- 新地址需具备电信网络覆盖
- 移机期间可能产生短暂断网
四、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 移机服务费 | 100元 |
| 设备检测费 | 免费 |
| 线路改造费 | 视情况收取 |
五、办理方式选择
可选择多种办理渠道：
- 线上：电信官网/APP在线申请
- 线下：携带材料至营业厅办理
- 电话：拨打10000号人工服务
济南电信宽带移机需提前准备完整材料，通过官方渠道提交申请，注意新地址的网络覆盖情况。建议优先选择线上办理以节省时间，移机完成后需及时测试网络连通性。
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