办理方式
济南电信宽带退订可通过线上平台或线下营业厅办理。线上渠道包括中国电信APP、官方网站，线下需携带证件至指定营业网点。
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同原件（如有）
线上退订流程
- 登录中国电信APP，进入“业务办理”
- 选择“宽带服务”-“退订申请”
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还信息并提交
线下营业厅办理
济南市区支持宽带退订的营业厅包括：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 历下营业厅 | 泉城路188号 |
| 市中营业厅 | 经七路256号 |
注意事项
- 提前结清所有未缴费用
- 设备损坏需支付赔偿金
- 合约期内退订可能产生违约金
建议用户根据自身需求选择办理渠道，备齐相关材料并仔细阅读合同条款，办理完成后保留业务回执单以备查询。
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